Cursos para community manager ¿una estafa?

Hace un año, incluso unos meses, no me hubiera planteado escribir sobre este tema. Durante este corto plazo de tiempo las redes sociales han evolucionado mucho.

¿Community manager? ¿Qué es eso? Quién no se lo pregunta ya, seguro que unos meses atrás sí. Es la profesión de moda en el mundo del marketing online. Respresentan a la empresa en las redes sociales cuidando su imagen, interactuando con los clientes y captando a otros,etc. Y uno se pregunta,¿es necesario estudiar para ello?

He investigado la oferta académica en este campo, y hay que sentarse para asimilar los costes: Online Business School: 3.400 € , IFFE Instituto de Formación Financiera y Empresarial: 3000 €, Deusto: 1178 €…etc.

¿Tanto dinero en cursos que han salido ahora nuevos como consecuencia de las nuevas necesidades sociales y empresariales?¿Un community manager se hace en la red o necesita formación?

Y después de darle vueltas creo que hay que buscar un equilibrio. Probablemente, no sea necesario invertir en un curso de este tipo pero quién ocupe ese puesto debe estar mínimamente formado, tener criterio y disponer de las herramientas intelectuales necesarias para desempañar con éxito su papel.

El community manager debe conocer con profundidad las redes sociales en auge, tener una estrategia con objetivos claros y realistas, conocer a sus clientes y saber tratar con ellos, además de cuidar mucho el contenido que publique.

Así que no olvidemos que a caminar se aprende caminando pero hay que saber a dónde vamos y cómo llegaremos.

¿Periodismo?

avance Esta es la portada de «Público». Selecciona el link y la verás.  Ayer noche la vi en Twitter y me dio qué pensar. La imagen habla por sí sola, así que no es el tema en sí del que quiero hablar, sino del cómo lo han tratado. No quiero con este post ponerme en contra o a favor de la manifestación de hoy #19J.

Me encanta la comunicación y he ejercido como periodista en 3 medios de comunicación. Soy plenamente consciente de que el periodismo puro no existe. Y que el periodista comunica condicionado por la ideología política de su medio. Pero, ¿dónde está el límite? Con esta portada de «Público» creo que queda claro en qué bando están, qué les interesa y lo que pretenden. Unos alicates, en rojo se resaltan los motivos por los que manifestarse,etc.
Y cierto es aquello que dijo Pilar Rahola  acerca de las acampadas: «el servilismo de muchos medios de comunicación es tan desmesurado que algunos parecen los convocantes de la acampada«. Es necesario y urgente, fomentar y conservar los valores propios del periodismo – como lo son la ética, la veracidad, el compromiso social y el objetivismo – y separarlos de las intenciones públicas y disfrazadas de la propaganda. Y eso es importante porque los medios de comunicación y los periodistas que los forman, tienen una gran responsabilidad social. No cae en saco roto lo que dicen o escriben, y las consecuencias de no discernir entre propaganda o periodismo en su ejercicio, puede dañar mucho a la sociedad.

Un comienzo…

Hoy empiezo mi blog. Desde hace tiempo lo tenía en la cabeza. Sentía las ganas de escribir en la red todo aquello que pienso y siento acerca de lo que sucede en el mundo. Todo ocurre muy rápido, casi no tienes tiempo de asimilarlo. Es necesario parar y pensar. Y eso es para mi este blog: una parada obligada para disfrutar de todos los impactos diarios. Me exige un tiempo, me exige parar. Lo hago y me pongo a teclear todo aquello que tengo en mi cabeza. Y lo que más me apasiona es que esas palabras llegan más allá. No escribo sólo para mí. Escribo para los demás. En el momento que selecciono la opción «publicar» entro en el proceso de comunicación más apasionante: la comunicación 2.0. Y es que el cambio ya está aquí. Ha sucedido y está sucediendo. Es por ello que os dejo este vídeo que probablemente lo hayáis visto. Se hizo hace unos añitos avanzando lo que hoy día es una realidad, aún así se quedó corto. Y lo que nos queda por ver y vivir.

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